Norstar ISDN Uygulamaları

Endüstrideki trendler göstermektedir ki; son kullanıcıların veri kullanımına ihtiyaçlari giderek daha artmaktadır. Veri uygulamaları yalnızca gündelik işlemlerde hayati önem taşımakla kalmamakta, aynı zamanda bugüne dek gerek duyulanın çok üstünde bant genişligi gerektirmektedirler.

Compact ICS ve Modüler ICS 2.0 yüksek hizli bilgi erişimi veya aktarımına ihtiyaç duyan müşteriler için esnek, ölçeklenebilir bir çözüm getirmektedir.

Telefonla iletisim kuran ve şirket veriabanlarına, ağlara veya e-postalara erişim gereksinimi duyan çalısanları olan.
Toplantılara katılmak üzere sık sık seyahat eden çalışanları olan.
Cografi olarak dağınık durumda işbirlikleri olan.
Telefon, faks veya modem için birçok analog hat kullanan.
Farklı konumlardan veri aktarımı veya veritabanlarının paylaşımına gereksinimi olan.
Büyük veri dosyaları, resimler, video veya ses dosyalari alan ve gönderen.
Isletmelerini yönetmek için telefon hattı üzerinden sesli iletisime dayanan.
Internet veya baska bilgisayar servislerine düzenli olarak dial-up baglanan küçük isletmeleri içermektedir.

Norstar için kullanılan ISDN Basic Rate arayüz (BRI), bu artan talebi hedef almakta ve günümüzün analog modem teknolojisinin yerini 128 kbps'ye kadar hızıyla sayısal olarak karşılamaktadir.

LAN Erişimi

LAN baglantıları, LAN-LAN, LAN-sunucu ve uzak LAN baglantılarını da içeren ISDN pazarini yönlendiren ana veri uygulamalarindan biridir. Bu uygulama, düsük hacimli LAN gereksinimleri olan küçük isletmeler için özellikle önem tasir. BRI baglantinin dial-up temelli olması, kullanıcının sürekli olarak bu is için hazirda tuttugu sayisal devrenin maliyeti yerine sadece gerçek aktarim zamani için para ödemesi anlamina gelir. Norstar ICS sayisal baglantiyi masaüstüne tasiyarak, gerektiginde Çalışanlarin uzak LAN'e yüksek hizla erisimini olanakli kilar. Bu uygulama, islerin yönetimi için gereken merkezilesmis veritabani bilgilerine erisimi, isletme çapinda online uygulamalari ve dosya aktarimlarını kolaylastirir.

Değer ve Kazanımlar

Maliyetleri azaltir - sürekli bagli veri hatlarina gereksinimi ortadan kaldirir.
Maliyetleri azaltir - resim, grafik ve röntgen gibi büyük dosyalarin aktarim zamanıni azaltir.
Maliyetleri azaltir - ofisler arasi kuryeler için gereken maliyetleri ve Çalışanlarin ofisler arasinda gelis-gidis zamanlarindan kazandirir.
Çalışanlarin verimliliğini arttırır - Çalışanlar gereksindikleri bilgiye ulaşmak için haberleşmelerde, analog modemlerde, veya diger yavas iletisim biçimlerinde beklemek zorunda kalmazlar.
Çalışanlarin etkinligini arttirir - kayitlara ve kaynaklara kolay erisim saglar.

Internet Erişimi

Internette sörf yapmak için zaman harcamis herkes grafik agirlikli web sitelerinin yüklenmesini beklemenin ne kadar can sikici oldugunu bilir. Internette bulunan grafik, ses, animasyon ve video dosyalari, analog modemleri islevsiz kilmaktadir.

Tüm isletmelerin üçte biri internet erisimi için analog çevirmeli servisler kullanmaktadir (IDC/Link, 1996). Bu isletmelerdeki kullanıcilar, etkilesim hizini arttirmak ve yüklenme zamanıni azaltmak için makul yollar aramaktadir. ISDN bu kullanıcilara anında bu çözümü sunmaktadir.

Yüksek hizli internet erisimi, BRI U-arayüz kartusu kullanan Norstar bilgisayar telefon iletisimi adaptörü (CTA) ile çok kolaydir.

Değer ve Kazanımlar:

Iyilestirilmis Çalışan verimliligi - sayfalarin yüklenmesi için daha az zaman harcama
Azalan maliyetler - daha yüksek aktarim hizlari
Artan gelirler - Internette ticaret

Satış Noktası (Point of Sale - POS)

Plastik, manyetik seritli kart günümüzün satinalma sürecinde dramatik bir sekilde degisime ugradı. Küçük isletmeler için, ihtiyaç duyuldugu anda hazır olan, ucuz kredi ve borçlandirma kartı onayi, ana gereksinim halini aldi. Su ana kadar, perakendeci tüccarlar ya kart servis merkezi için hazirda tutulan analog hatlarin masrafina maruz kalmak ya da merkez aramalarin ertelenmesine ve analog telefon hatlarının içinden link kurulumuna katlanmak zorundaydi.

Bu plastik kartlar ayrica saglik sigortasi bilgilerini, Çalışan kimlik tanima bilgilerini, ögrenci kimlik tanima bilgilerini ve merkezilestirilmis bir bilgisayardan istenen diger dogrulama bilgilerini aktarmak için de kullanılmaktadir.

Norstar ICS, BRI ile dünya çapinda X.25 paket sebeke ve kredi onaylama servislerine neredeyse anında baglanmayi saglar. Bu servis, hazirda tutulan analog hatlardan daha ucuzdur ve bir ISDN aramali islemde çağrı baglantisinin yapilması 2-4 saniye arasinda tamamlanirken, bu süre bir analog aramali islem için 20-50 saniye arasindadir. Ve her bir BRI baglantisi ayni anda 8'den fazla POS aygitina servis verebilir.

Değer ve Kazanımlar:

Müsteri memnuniyetini artırır -bir kredi kartı onayi için bekleme süresi minimumdur.
Çalışanlarin üretkenligini artırır - daha fazla müsteriye daha az sürede hizmet
Maliyetleri düsürür -hazirda tutulan hatlari bertaraf eder.

Ev - Ofis Uygulamaları

Ev-Ofis uygulaması, tüm Kuzey Amerika'da hizla büyüyen bir is olgusudur. 1996 yilinda ABD'de evden Çalışanlarin (telecommuter) sayisi tahminen 10 milyondu, bu sayinin 2000 yiliyla birlikte iki katina çikması bekleniyor (NBI, 1996). Telefon üzerinden Çalışanlar, part-time ev Çalışanlari, tümgün ev Çalışanlari (telecommuter) ve is saatleri disinda evden Çalışanlari içermektedir. Bu Çalışanlar, uygulamalar, veritabanlari ve e-postalara ulasmak için sirket yerel alan aglarina erismek ihtiyacindadirlar. Ek olarak, Internet erisimini kullanabilirler ve masaüstü videokonferans yapabilirler.

Değer ve Kazanımlar

Çalışanlarin üretkenligini artırır -isten eve-evden ise gitmek için daha az zaman harcama.
Çalışan memnuniyetini artırır -ev ve is sorumluluklari arasinda daha iyi bir denge, daha az stres.
Çalışma alani maliyetlerini düsürür -daha az ofis alani gereksinim, daha düsük Çalışan degisimi ve istihdam masrafi.

Video Konferans

Günümüzde video uygulamalarının ISDN hatlarının yalnizca çok küçük bir yüzdesini olusturması nedeniyle ISDN, uluslararasi, kitalararasi ve yerel toplantilarda kullanılan görüntü ve ekran paylasimli uygulamalarin oranınin artmasıyla birlikte tercih edilen bir baglanti haline geldi.

Değer ve Kazanımlar

Seyahat harcamalarını ve süresini azaltir.
Çalışanlarin üretkenligini artırır.
Maliyetleri düsürür -hazirda tutulan videkonferans hatlarina gerek kalmamaması
Iletisimleri iyilestirir.

BRI üzerinden ses

ISDN'in daha hizli çağrı baglantisi yapma yetenegi isletmeler için özellikle çağrı merkezi uygulamalarinda önemli faydalar saglar. Buna ek olarak, ISDN sebeke servisleri Norstar sisteminin kullanışlılığını artirabilen özellikleri saglar. Bu özellikler sebeke çağrı yönlendirme ve Arayan Numaranın Tanimlanması (Caller ID) gibi özellikleri içerir

Değer ve Kazanımlar

Çalışanların verimliliğini artırır - çağrı bağlantıilarının daha hızlı yapılması ve kesilmesi.
Müsteri memnuniyetini artırır - CLID tanmlaması, cevap vermeden önce kimin aradigini bilmenizi saglar.
Iletisimleri iyilestirir.